Ringkasan: Memberikan tanggungjawab kepada orang lain secara tepat
Analisa tugas
Untuk setiap tugas:
- aruskah didelegasikan atau lebih baik Anda lakukan sendiri?
- Seberapa kompleks tugas tersebut?
- Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk menyelesaikannya?
Pilih Orangnya
Untuk setiap anggota tim:
- Ukur ketrampilan, minat, dan kebutuhan pengembangan
- Alokasikan tugas yang akan menantang dan memotivasi
- Identifikasi orang yang ingin Anda delegasikan dan pertimbangkan kompetensi dan kepercayaan dirinya:
- Untuk kompetensi yang rendah, rencanakan training/coaching
- Untuk kepercayaan diri yang rendah, dukung ia secara teratur
Jelaskan pada orang yang bersangkutan
- Definisikan sasaran yang SMART untuk tugas
- Pastikan waktu yang diberikan sesuai dengan beban kerja orang tersebut.
Pantau prosesnya
Setujui tingkat tanggungjawab untuk pengambilan keputusan yang Anda berikan
- TOTAL – PERGI DAN LAKSANAKAN SEPENUHNYA
- INFORMASI – PERGI DAN BERITAHU
- KONSULTASI – TANYAKAN DAN PERGI (periksa keputusan utama)
- PERIKSA – TIDAK /PERGI (Bicarakan setiap ide)
Dukung Orangnya
- Tawarkan coaching yang terus menerus
- Catat kemajuan mereka secara informal
Review Hasilnya
Review hasilnya:
- Untuk tugas – sudahkan mencapai 100%? Apakah dibutuhkan revisi?
- Untuk orang – Ketrampilan apa yang telah dikembangkan oleh mereka?
- Reviewlah secara positif – berharap untuk mendapat kabar baik