Pujian adalah bentuk penghargaan yang diberikan secara tulus oleh seseorang kepada orang lain. Dalam hal ini tidak mungkin manajer memberi pujian kalau dia tidak melakukan pengamatan atau bahkan terlibat...
Respek yang diberikan manajer kepada karyawan secara tulus merupakan ciri kepribadian seorang pemimpin yang baik. Karyawan selalu dipandang dari sisi manusiawi yang memiliki keunikan (emosi, logika, intuisi, dan...