Pentingkah mengukur ROI (return on investment) untuk evaluasi pengembangan SDM seperti pendidikan dan training ? Pendapat yang agak mengejutkan saya keluar dari Jim Kirkpatrick sewaktu dia menjadi salah satu...
Evaluasi Efektivitas Training Efektifitas pelatihan akan terjadi pada 4 – Level Pengukuran. Empat level ini adalah sbb : Level 1 – Reaksi – Apakah peserta memiliki reaksi dan pandangan...