Maturity
Definisi :
Kematangan Pribadi (Maturity) adalah kemampuan untuk mengendalikan diri (self control) dan tidak mudah terpancing oleh reaksi yang provokatif
| 1 | Bertahan untuk tidak impulsif |
| 2 | Mengendalikan emosi (rasa marah, frustrasi dll) |
| 3 | Mampu berespon secara kalem dalam situasi frustrasi |
| 4 | Mampu mengelola stress secara efketif |
| 5 | Mengendalikan emosi negatif dan bertindak secara konstruktif untuk mencari penyelesaiannya |
| 6 | Mampu menenangkan orang lain disamping menenangkan diri sendiri. |